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中国经营报:东易日盛徐建安:把资源与能力结合,服务好消费者

发布时间:2018-06-13 09:47:40|来源:中国经营报

6月12日,“2018(第五届)中国企业竞争力夏季峰会”在北京举行。东易日盛家居装饰集团股份有限公司(002713.SZ,以下简称“东易日盛”)副总裁徐建安在以“从科技匠心到智能社区”为主题的论坛环节中发表了精彩的讲话。


“东易日盛是一家家装企业,但我们并不把自己定义为一个传统的家装公司。”徐建安介绍道。他还表示,在智能和科技方面,从家装的企业角度来看,首先需要在企业内部做一个连贯的打通,这是基于科技背景下的一个能交互的家装体系。

针对家装行业的各种乱象,徐建安则认为,家装的确是一个痛点丛生的行业,因为其面临的所有复杂的过程是无法确定的。“解决这个问题已经到了一个拐点,拐点的背后源于后台标准化、前台个性化。这就取决于过程管控的整个信息化技术,但目前真正用数字化打通的环节是极少的,如果这个行业走的是一个个性定制服务过程,就不可能做大,要做大的前提是背后的数字化、信息化能够走通。”


随后,《中国经营报》记者对徐建安进行了独家专访。


东易日盛2017年的业绩继续保持快速增长,对于公司持续增长的关键和核心竞争力体现,徐建安认为,对于任何一个企业的发展来说,竞争力都体现在很多维度上,任何一个环节做不好,都可能面临问题。“首先我们需要找到一个内核,就是所谓企业的发展之道,东易日盛从十多年前开始就种下了企业的基因,即‘装饰美好空间,筑就幸福生活’。这个战略和文化的定义,就是真正本源上的竞争力。此外,寻求时代的变化,与时俱进也同样重要。”


2018年开始,东易日盛获得链家、万科战略增持,战略合作的重点就是东易日盛数字化、人工智能及平台化建设。这也正是中国家装龙头东易日盛正在深化的“科技产业变革”。对此,徐建安表示,东易日盛在发展过程中经历过多个阶段,从在北京确立地位到走向全国,从确立整装到开启资本征途。“如今的东日易盛已经具备较为成熟的核心能力,而未来发展要赋能到行业中去。我们将采取‘走出去,引进来’的战略,只有把资源与能力相结合,才能更好服务消费者。


在互联网家装企业异军突起、快速迭代的今天,徐建安用“乱花渐欲迷人眼”来形容当下的行业局面。他认为,应该把所谓的“互联网家装企业”分为两类。“第一类是运用互联网思维来改造基因,坚持走产品型的公司,以坚守产品交付能力为核心,改造营销系统,改造各个环节的管理,这是真正意义上的拥抱互联网和科技;而第二类是走狭义上的互联网营销思维,这不符合家装产业的思维模式,注定走不长也走不远。”


人们对美好生活的不断追求,为家装市场带来了更多的机遇与挑战,东易日盛在不断打破服务边界,致力于服务精细生活场景的同时也积极地拥抱未来。“家装行业应该要抓住消费升级带来的变化,而作为龙头家装企业,我们更应该引导和提升人们的生活方式,以满足消费者的需求。”徐建安说道。


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